HERRAMIENTAS EFECTIVAS DE ATENCIÓN A USUARIOS

Descripción

ID Convenio Marco:1354878

CURSO CERRADO. ESTABLECER DIRECTRICES, PROCEDIMIENTOS E INSTRUCCIONES PARA USAR TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE ATENCIÓN DE LOS DISTINTOS CLIENTES O CONSUMIDORES, SEGÚN LOS REQUERIMIENTOS DE EXCELENCIA ACTUALES QUE LAS EMPRESAS U ORGANIZACIÓN DEMANDAN DE SU FUERZA DE ATENCIÓN A PÚBLICO.UE PERMITAN MANTENER LA ACREDITACIÓN DE CALIDAD EN INSTITUCIONES DE SALUD.

• Nº DE HORAS: 18 HORAS
• Nº MÍNIMO PARTICIPANTES: 15 
• ÁREA TEMÁTICA: ATENCIÓN AL CLIENTE 
• MODALIDAD DE ESTUDIOS: PRESENCIAL 
• RÉGIMEN: DIURN