CALIDAD DE LA ATENCIÓN Y TRATO AL USUARIO

Descripción

ID Convenio Marco:1426303

CALIDAD DE LA ATENCIÓN Y TRATO AL USUARIO EN EL MARCO DE LA ESTRATEGIA HOSPITAL AMIGO. CURSO CERRADO. CURSO PRESENCIAL LA NECESIDAD DE FORTALECER Y LIDERAR PROCESOS DE MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN CONSIDERANDO LA NECESIDAD DE INFORMACIÓN, ORGANIZACIÓN, CAPACIDAD DE ATENCIÓN Y TRATO, DESDE LA PERSPECTIVA USUARIA Y DE SU COMODIDAD EN EL PROCESO DE ATENCIÓN. ESTO A PARTIR DE LOS DESAFÍOS DE LA ESTRATEGIA NACIONAL DE SALUD, OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DEL SSMO, E INTERÉS DE LOS EQUIPOS DE SALUD VINCULADOS AL DESUP Y CONSEJO DE LA SOCIEDAD CIVIL DSSMO.

• Nº DE HORAS: 20 HORAS
• Nº MÍNIMO PARTICIPANTES: 15 
• ÁREA TEMÁTICA: CALIDAD DE LA ATENCIÓN 
• MODALIDAD DE ESTUDIOS: PRESENCIAL 
• RÉGIMEN: DIURNO